ΥΓΕΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ


Αγαπητέ επισκέπτη,

 

Κατά τη σεζόν 2020, εφαρμόσαμε τα πρωτόκολλα που έχουν εγκριθεί από την ευρωπαϊκή κοινότητα. Λάβαμε διακριτά, αλλά εμπεριστατωμένα μέτρα σε όλα τα θέρετρα μας, ενσωματώνοντας πολιτικές ασφάλειας, σε συνδυασμό με τις διακριτικές αυθεντικές πινελιές μας για την ελληνική φιλοξενία, έτσι μπορέσαμε να ανταποκριθούμε στις υποσχέσεις μας για ένα ασφαλές περιβάλλον. Πέρυσι καλωσορίσαμε χιλιάδες επισκέπτες για να απολαύσουνε την ασφάλεια και την ελευθερία στο καθαρό από  COVID-19 περιβάλλον μας και τώρα είμαστε ξανά έτοιμοι να προσφέρουμε μια αξέχαστη εμπειρία διακοπών με απόλυτη ηρεμία. Το όραμα των ταξιδιωτικών διακοπών και αναψυχής σε έναν ηλιόλουστο προορισμό μπορεί να προσγειωθεί στο S Resorts.

 

Σας καλωσορίζουμε στο θέρετρό μας και σας ευχόμαστε να απολαύσετε μια υπέροχη, αξέχαστη εμπειρία διακοπών κατά τη διάρκεια της σεζόν 2021. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να είσαστε και να αισθάνεστε ασφαλείς στο ξενοδοχείο μας. Η υγεία σας είναι η απόλυτη και αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητά μας.

 

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

 

Πριν την άφιξη:

 

Κάθε επισκέπτης πρέπει να συμπληρώσει το ειδικό PLF (Φόρμα Τοποθεσίας Επιβατών) το αργότερο στις 23:59 της ημέρας πριν φτάσει στην Ελλάδα. κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: https://travel.gov.gr/#/

Πριν από την αναχώρηση, ο ταξιδιώτης πρέπει να διασφαλίσει ότι έχει κάποιο είδος πιστοποίησης της κατάστασης της υγείας του.

Οι εναλλακτικές λύσεις είναι οι εξής:

  • Διαγνωστικό τεστ PCR από εργαστήριο, το πολύ 72 ώρες πριν από την είσοδο στη χώρα.

ή

  • Πιστοποιητικό εμβολιασμού που εκδίδεται από μια αρμόδια αρχή.

Όλα τα πιστοποιητικά πρέπει να περιλαμβάνουν τις πληροφορίες στα αγγλικά και το πλήρες όνομα πρέπει να ταιριάζει με εκείνο του διαβατηρίου ή άλλου ταξιδιωτικού εγγράφου.

 

Παρακάτω θα βρείτε μια ολοκληρωμένη λίστα με όλα τα βασικά μέτρα για την αποτροπή της διάδοσης του Covid-19 στο ξενοδοχείο μας.

Το πρόγραμμά μας περιλαμβάνει:

 

  • Συμμόρφωση με τα εθνικά πρωτόκολλα Υγείας και Ασφάλειας.
  • Ομάδα διαχείρισης ιατρικού σχεδίου δράσης.
  • Συνεργασία με ιατρικό κέντρο 24/7, κοντά στο ξενοδοχείο.
  • Βελτιωμένα προγράμματα υγείας και ασφάλειας για όλους τους υπαλλήλους, (Εξουσιοδοτημένη πρώτη πιστοποίηση υγείας σε όλες τις πτυχές της υγείας και ασφάλειας).
  • Προσωπικός προστατευτικός εξοπλισμός για όλους τους υπαλλήλους σε όλο το θέρετρο.
  • Διαθέσιμο εγκεκριμένο PCR ή Rapid Τest σε συνεργασία με ένα ειδικό ιατρικό Κέντρο. Επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν για να κανονίσετε ένα ραντεβού (με επιπλέον χρέωση).

 

ΑΡΙΘΜΟΙ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

 

Ο αριθμός του τηλεφωνικού κέντρου του ξενοδοχείου είναι +30 2897502500 (από το κινητό σας) ή " 0 " (από την τηλεφωνική συσκευή του δωματίου σας). Το τηλεφωνικό κέντρο του ξενοδοχείου λειτουργεί όλο το 24ωρο.

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

 

  • Όλοι οι συνεργάτες μας είναι άρτια εκπαιδευμένοι σύμφωνα με τα καθήκοντά τους. Επικοινωνήστε με το Front Office για τυχόν απορίες που μπορεί να έχετε.
  • Παρακαλούμε επιτρέψτε τους να διατηρούνε την κοινωνική τους απόσταση, να χρησιμοποιούνε τα προσωπικά τους εργαλεία προστασίας (μάσκα προσώπου και γάντια) και να μην κάνουν χειραψίες.
  • Όλο το προσωπικό θα πρέπει να υποβάλλεται σε εβδομαδιαίο τεστ Covid για να εγγυηθεί την ασφάλεια όλων.

 

FRONT OFFICE – ΥΠΟΔΟΧΗ

 

  • Ειδικό προστατευτικό πλεξιγκλάς στη ρεσεψιόν
  • Λειτουργία χαμηλής πληρότητας, κατά τη διάρκεια των διαδικασιών check-in και check-out, διασφαλίζοντας τη σωστή απόσταση
  • Check out στις 11:00, Check in στις 15:00. Υπό αυτές τις συνθήκες, παρακαλώ αφήστε περισσότερο χρόνο για βαθύτερο καθαρισμό δωματίου πριν από μια νέα άφιξη.
  • Τα δωμάτια του ξενοδοχείου προορίζονται μόνο για χρήση από τους πελάτες. Δεν επιτρέπονται επισκέπτες.
  • Ανελκυστήρες για χρήση από ένα άτομο, οικογένειες ή επισκέπτες ενός δωματίου κάθε φορά, προτρέποντας τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τις σκάλες.
  • Τα αυτοκίνητα club μας είναι διαθέσιμα για να σας εξυπηρετήσουν, παρακαλούμε να αποφεύγετε τις χειραψίες.
  • Όλες οι επιφάνειες επαφής στα αυτοκίνητα Club απολυμαίνονται μεταξύ κάθε μεταφοράς.
  • Κατά το check-out, χρησιμοποιήστε τον ειδικό δίσκο για να τοποθετήσετε τις κάρτες δωματίου και πετσετών σας
  • Συνιστούμε τη χρήση πιστωτικών καρτών για όλες τις συναλλαγές.
  • Οι επισκέπτες θα πρέπει να κρατήσουν 1,5 μέτρο. απόσταση μεταξύ τους (εκτός από οικογένειες ή φίλους που φιλοξενούνται στο ίδιο δωμάτιο).
  • Το κάθισμα σε όλους τους χώρους αναμονής έχει ρυθμιστεί εκ νέου ώστε να τηρούνται οι αποστάσεις.
  • Όλες οι επιφάνειες επαφής της υποδοχής απολυμαίνονται τακτικά.
  • Τα τιμολόγια και οι αποδείξεις μπορούν να σταλθούν μέσω e-mail.

 

ΤΜΗΜΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ

 

  • Ιδιαίτερη προσοχή λαμβάνεται για την απολύμανση κάθε υπνοδωματίου.
  • Νέα καλύμματα για τηλεχειριστήρια T.V και A / C χρησιμοποιούνται για κάθε νέα άφιξη.
  • Τα δωμάτια έχουν απολυμανθεί πλήρως με πιστοποιημένα προϊόντα βιομηχανίας καθαρισμού και απολύμανσης
  • Ο καθαρισμός δωματίου πραγματοποιείται μόνο όταν οι επισκέπτες δεν βρίσκονται στο δωμάτιο.
  • Βαθύτερος και πιο προσεκτικός καθαρισμός και αερισμός δωματίου πριν από κάθε νέα άφιξη των επισκεπτών. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τον καθαρισμό των φίλτρων του κλιματισμού.
  • Ιδιαίτερες προφυλάξεις λαμβάνονται κατά την αλλαγή των κλινοσκεπασμάτων, με πολύ προσεκτικό χειρισμό των χρησιμοποιημένων αντικειμένων.
  • Απολύμανση των λαβών της πόρτας, των επιφανειών και των κουμπιών με ειδικό απολυμαντικό σε τακτική βάση.
  • Όλα τα χρησιμοποιημένα σεντόνια συσκευάζονται χωριστά (ανά δωμάτιο) σε πλαστικές σακούλες. Στη συνέχεια μετακινούνται αμέσως σε καροτσάκια σε μια περιοχή έξω από το ξενοδοχείο.
  • Αυτοκόλλητο απολύμανσης που εφαρμόζεται σε κάθε δωμάτιο μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας καθαρισμού
  • Όλα τα σεντόνια παραδίδονται καθημερινά στο ξενοδοχείο από τον εξωτερικό συνεργάτη μας σε ασφαλή συσκευασία ταξινομημένα ανά είδος αντικειμένου. Στη συνέχεια, χειρίζονται προσεκτικά από το προσωπικό μας με γάντια μιας χρήσης.
  • Εφαρμόζεται συχνό πρόγραμμα καθαρισμού σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
  • Η διαδικασία καθαρισμού καταγράφεται κάθε φορά που εκτελείται μια υπηρεσία.

 

ΠΑΙΔΙΚΟ ΚΛΑΜΠ

 

  • Το παιδικό κλαμπ θα λειτουργεί σε υπαίθριο περιβάλλον.
  • Πρόγραμμα δραστηριοτήτων διαθέσιμο σε καθορισμένη περιοχή από τη ρεσεψιόν.
  • Παρακαλούμε να τηρείται τις κοινωνικές αποστάσεις.

 

ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ

 

  • Υπάρχουν διάφορα διαθέσιμα εστιατόρια. Κάντε την κράτησή σας πριν φύγετε μετά το πρωινό, στην είσοδο του κεντρικού εστιατορίου (Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση σε κάθε τμήμα F&B ξεχωριστά). Οι οικογένειες με μικρά παιδιά θα έχουν προτεραιότητα στην τοποθέτηση στα τραπέζια.
  • Περιμένετε στην είσοδο για να καθίσετε.
  • Ακολουθήστε το πέρασμα για να διατηρήσετε την κοινωνική απόσταση.
  • Η χρήση μάσκας και γαντιών είναι υποχρεωτική για το προσωπικό μας.
  • Η χρήση γαντιών είναι υποχρεωτική για τους επισκέπτες, για το μενού σε μπουφέ. Το προσωπικό μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
  • Το προσωπικό μας θα σας βοηθήσει κατά τη διάρκεια των γευμάτων σας.
  • Απαιτείται κράτηση για όλα τα εστιατόρια A la Carte.
  • Όλες οι περιοχές εστιατορίων και μπαρ έχουν επανασχεδιαστεί ώστε να επιτρέπουν απόσταση 1,5 μέτρων μεταξύ τραπεζιών.

 

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ

 

  • Απαγορεύεται η πρόσβαση σε αυτούς τους τομείς συμπεριλαμβανομένων των αποθηκών σε οποιονδήποτε δεν εμπλέκεται άμεσα σε αυτήν την υπηρεσία
  • Όλα τα προϊόντα / συσκευασίες απολυμαίνονται πριν από την είσοδο στην περιοχή παραγωγής
  • Ενδυμασία κουζίνας που περιλαμβάνει κάλυμμα κεφαλής, γάντια, μάσκες, ποδιές και στολές πλένονται καθημερινά σε ελάχιστη θερμοκρασία 60 βαθμών C.
  • Διατηρείται μια ασφαλής απόσταση μεταξύ κάθε σεφ σε όλες τις φάσεις της παραγωγής.
  • Τα καθαρά και λερωμένα αντικείμενα διατηρούνται ξεχωριστά στην περιοχή πλυσίματος των πιάτων.
  • Υπάρχουν αυστηρές συνθήκες HACCP

 

ΥΠΗΡΕΣΙΑ BAR

 

  • Μόνο υπηρεσία πάγκου
  • Υπάρχει μόνο ένας τρόπος να σερβιριστείτε στο μπαρ. Ακολουθήστε το πέρασμα και διατηρήστε τη κοινωνική απόσταση ασφαλείας.

 

ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ / BEACH BAR / ΠΙΣΙΝΕΣ / ΠΑΡΑΛΙΑ

 

  • Το γυμναστήριο πρέπει να χρησιμοποιείται με χαμηλή χωρητικότητα & κατόπιν ραντεβού
  • Απολύμανση όλου του γυμναστηρίου μεταξύ κάθε χρήσης
  • Όλες οι διαδικασίες υγιεινής εφαρμόζονται για να διατηρείτε την παρουσία σας στις πισίνες και την παραλία ασφαλή.
  • Το PH στις πισίνες ελέγχεται κάθε 4 ώρες. Τα αποτελέσματα καταγράφονται.
  • Πισίνες - 1 άτομο για κάθε 5 τ.μ. νερού.
  • Η εσωτερική πισίνα θα παραμείνει κλειστή για την αποφυγή μετάδοσης COVID.
  • 2 άτομα ανά ομπρέλα. Επιτρέπονται περισσότερα άτομα μόνο εάν αποτελούν μέλη της ίδιας οικογένειας.
  • Οι ξαπλώστρες θα απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
  • Η απόσταση μεταξύ των επισκεπτών κάτω από διαφορετικές ομπρέλες θα είναι ελάχιστη 2 μέτρα στις πισίνες και 2 μέτρα στην παραλία.
  • Συνιστάται στις πισίνες, οι επισκέπτες να κάνουν ντους πριν από την είσοδο και μετά την έξοδο από το νερό.

 

SPA

  • Οι θεραπείες μασάζ λειτουργούν μόνο κατόπιν ραντεβού

 

ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

 

  • Η απόσταση ασφαλείας 1,5 μέτρου ισχύει για τους επισκέπτες σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και τους κήπους
  • Διατίθενται πολλά απολυμαντικά μηχανήματα για επισκέπτες και υπαλλήλους.
  • Αυστηρό πρόγραμμα καθαρισμού όλων των κοινόχρηστων χώρων και καταστημάτων με συχνή απολύμανση όλων των επιφανειών επαφής.
  • Το Mini Market λειτουργεί σύμφωνα με τις νέες προδιαγραφές.

 

ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ

 

  • Η μεταφορά πελατών επιτρέπεται μόνο μέσω οργανωμένων μεταφορών.
  • Μεταφορές πρέπει να οργανώνονται με συνεργάτες που τηρούν αυστηρά τις διαδικασίες υγιεινής
  • Περιορισμένος αριθμός επιβατών ανά όχημα, σύμφωνα με τις οδηγίες.
  • Όλες οι επιφάνειες επαφής, συμπεριλαμβανομένων καθισμάτων, λαβών πορτών κ.λπ. απολυμαίνονται μεταξύ κάθε μεταφοράς.
  • Ο οδηγός και οι επιβάτες πρέπει να φοράνε μάσκες.

 

ΖΩΝΤΑΝΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ

 

Ζωντανές παραστάσεις θα πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε υπαίθριους χώρους.

 

ΑΝΑΨΥΧΗ & ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ | ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ & ΑΘΛΗΜΑΤΑ

 

Δεν θα είναι διαθέσιμες αθλητικές δραστηριότητες με επαφή σώματος (μπάσκετ, ποδόσφαιρο, βόλεϊ κ.λπ.) (καθώς όλοι οι επισκέπτες πρέπει να διατηρήσουν την απόσταση τουλάχιστον 1,5 μέτρου)

Οι δραστηριότητες που προσφέρονται, διατηρούν κοινωνική απόσταση τουλάχιστον 1,5 μέτρου και μέγιστο αριθμό συμμετοχής.

 

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα μέτρα υπόκεινται σε αλλαγές.

Ενημερώνουμε τακτικά αυτές τις πληροφορίες, όπως απαιτείται, ωστόσο, μέτρα που δεν αναφέρονται εδώ ενδέχεται να εφαρμοστούν εάν αυτό κριθεί απαραίτητο.

 

Με εκτίμηση,

Η Διεύθυνση του ξενοδοχείου

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΜΑΣ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ

ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ

ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ

ΜΟΝΑΔΙΚΑ ALL INCLUSIVE ΠΑΚΕΤΑ

ΜΟΝΑΔΙΚΑ ALL INCLUSIVE ΠΑΚΕΤΑ

ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ

ΑΜΕΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ

WATER PARK

WATER PARK

21 ΓΗΠΕΔΑ ΤΕΝΙΣ

21 ΓΗΠΕΔΑ ΤΕΝΙΣ