ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ


Дорогой гость!

В сезон 2020 года мы внедрили протоколы, утвержденные Европейским сообществом. Во всех наших курортных комплексах предпринимались специальные и в то же время всесторонние меры, включающие правила безопасности, которые гармонично сочетались с нашим фирменным греческим гостеприимством. Таким образом, мы смогли обеспечить своим гостям обещанную защиту от коронавируса.

В прошлом году тысячи гостей смогли насладиться безопасным и свободным пребыванием у нас благодаря нашим тщательным всесторонним проверкам на коронавирус. И теперь мы снова готовы предложить всем с полным спокойствием провести у нас незабываемый отпуск. S Resorts воплощают в жизнь представления о путешествии, отпуске и отдыхе.

Мы приветствуем вас в нашем курортном комплексе и желаем приятных и незабываемых впечатлений от отпуска в сезоне 2021 года. Мы хотели бы заверить вас, что сделали все возможное, чтобы в нашем отеле вы чувствовали себя в безопасности. Ваше здоровье — наш неоспоримый, абсолютный приоритет.

ОБЯЗАННОСТИ ВСЕХ ПРИЕЗЖАЮЩИХ В ГРЕЦИЮ

До приезда:

Каждый приезжающий должен заполнить PLF (форма определения местонахождения) не позднее 23:59 дня перед прибытием в Грецию. Перейдите по следующей ссылке: https://travel.gov.gr/#/

Перед отъездом путешественник должен убедиться в наличии справки о состоянии здоровья. Альтернативные решения:

  • Лабораторный ПЦР-тест, сделанный не более чем за 72 часа до прибытия

или

  • Свидетельство о вакцинации, выданное соответствующим учреждением.

В таком свидетельстве вся важная информация должна дублироваться на английском языке, а полное имя должно совпадать с именем, указанным в паспорте или другом проездном документе.

Ниже вы найдете полный перечень ключевых мер, принятых в нашем отеле для предотвращения распространения Covid-19.

Наш план включает:

соблюдение Национальных протоколов по безопасности и охране здоровья;

наличие руководящих сотрудников по выполнению плана медицинских мероприятий;

круглосуточное взаимодействие с медицинским центром в непосредственной близости от отеля;

расширенные программы по безопасности и охране здоровья для всех сотрудников (авторизованная сертификация Health First по всем аспектам здоровья и безопасности);

обязательное ношение средств индивидуальной защиты всеми сотрудниками курортного комплекса;

налажено сотрудничество со специализированным медицинским центром по проведению утвержденных ПЦР-тестов и экспресс-тестов (эта услуга оплачивается дополнительно, и для ее получения обратитесь на рецепцию).

 

НОМЕРА ЭКСТРЕННОГО ВЫЗОВА

Номер колл-центра отеля: +30 289750 2500 (с мобильного) или «0» (для звонка по телефону из номера). Колл-центр отеля работает круглосуточно.

ГОСТИНИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ

  • Все наши сотрудники проходят тщательное обучение в соответствии со своими обязанностями. По любым возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в службу приема и размещения.
  • Просим вас воздержаться от рукопожатий с сотрудниками, сохранять социальную дистанцию и не возражать против использования ими индивидуальных средств защиты (маски и перчатки).
  • Для обеспечения безопасности окружающих весь персонал должен проходить еженедельное тестирование на коронавирус.

СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ — Рецепция

  • Специальный защитный экран из оргстекла на стойке регистрации.
  • Соблюдение социальной дистанции и исключение большого скопления людей во время процедуры оформления заезда и выезда.
  • Выезд в 11:00, заезд в 15:00. В сложившейся ситуации просим вас дать нам больше времени для более тщательной уборки номера перед новым заселением.
  • Номера отеля предназначены только для пребывания гостей. Посетители не допускаются.
  • В одну поездку в лифте может ехать только один человек или семья, или гости, проживающие в одном номере, при этом мы настоятельно рекомендуем пользоваться эскалаторами.
  • Для удобного перемещения по территории комплекса вы можете воспользоваться клаб-карами. Просим избегать рукопожатий.
  • Перед каждой новой поездкой все контактные поверхности клаб-каров проходят дезинфекцию.
  • При выезде оставляйте свои ключ-карты и карты на полотенца в специальном лотке.
  • Для всех платежей рекомендуем использовать банковские карты.
  •  Всем гостям между собой следует соблюдать дистанцию 1,5 метра (кроме семей и друзей, проживающих в одном номере).
  • Все зоны ожидания переоборудованы таким образом, чтобы обеспечить минимально безопасное расстояние.
  • Все контактные поверхности возле рецепции проходят регулярную дезинфекцию.
  • Счета и квитанции можно отправлять по электронной почте.

СЛУЖБА ГОРНИЧНЫХ / УБОРЩИКИ

  • Особое внимание уделяется дезинфекции каждой спальни.
  • Перед каждым новым заселением на пультах от телевизора и кондиционера производится замена чехлов.
  • В номерах проводится тщательная дезинфекция с использованием разрешенных для отелей чистящих и дезинфицирующих средств.
  • Уборка номеров производится только во время отсутствия гостей.
  • Более глубокая и тщательная уборка номера, а также его проветривание проводится перед каждым новым заселением. Этот процесс включает чистку фильтров кондиционера.
  • Замена постельного белья проводится с соблюдением особых мер предосторожности и очень аккуратным обращением с использованным бельем.
  • Регулярно проводится санитарная обработка дверных ручек, поверхностей и кнопок с использованием специального антисептика.
  • Все использованное белье отдельно (для каждого номера) складываться в пластиковые пакеты. После этого его немедленно вывозят за пределы отеля.
  • После завершения уборки на дверь номера клеится наклейка о проведенной санитарной обработке.
  • Чистое белье, рассортированное по видам и безопасно упакованное, ежедневно доставляется в отель нашим внешним подрядчиком. Затем его аккуратно принимают наши сотрудники в одноразовых перчатках.
  • Во всех зонах общественного пользования производится уборка по усиленному графику.
  • После каждой уборки делается соответствующая запись.

ДЕТСКИЙ КЛУБ

  • Детский клуб будет работать на открытом воздухе.
  • С программой аниматоров можно ознакомиться в специально отведенном месте возле рецепции.
  • Не забывайте о соблюдении социальной дистанции.

 

РЕСТОРАНЫ

  • В обеденных зонах увеличено количество мест. Пожалуйста, после завтрака, перед тем как уйти, сделайте ваш заказ на входе в главный ресторан (также вы можете сделать заказ в каждом отдельном заведении питания). Приоритет первоочередного занятия мест в зале отдается семьям с детьми.
  • Оставайтесь у входа в ресторан, ожидая приглашения занять место в зале.
  • Для соблюдения социальной дистанции, пожалуйста, не выходите за барьеры во время передвижения по залу.
  • Сотрудники ресторанов в обязательном порядке носят маски и перчатки.
  • Если обслуживание проводится в формате «шведского стола» гостям следует надевать перчатки. В противном случае наш обслуживающий персонал с радостью поможет вам.
  • Во время еды к услугам гостей официанты.
  • Во всех ресторанах, где обслуживание проводится по меню, необходимо бронирование.
  • Зоны всех ресторанов и баров перестроены таким образом, чтобы между столами сохранялось расстояние 1,5 метра.

ПРИГОТОВЛЕНИЕ ПИЩИ

  • Доступ в эти зоны, включая продуктовые склады, разрешен только лицам, непосредственно участвующих в процессе.
  • Все продукты/товары перед поступлением в производственную зону проходят дезинфекцию.
  • Форма персонала кухни, включая головные уборы, перчатки, маски, фартуки и кителя, стирается ежедневно при минимальной температуре в 60 °C.
  • На всех этапах производства между поварами соблюдается безопасное расстояние.
  • В зоне мойки места для грязной и чистой посуды разделены.
  • Строго соблюдается ХАССП.

ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАРЕ

  • Бары работают только на выдачу заказов.
  • Иное обслуживание в барах не проводится. Пожалуйста, не выходите за барьеры во время передвижения по залу и сохраняйте безопасную социальную дистанцию.

СПОРТЗАЛ / ПЛЯЖНЫЙ БАР / БАССЕЙНЫ / ПЛЯЖ

  • Занятия в спортзале проводятся с низкой заполняемостью и по предварительной записи. (СПОРТЗАЛ 31/5/21 - 7/11/21)
  • Все оборудование спортзала проходит дезинфекцию перед каждым использованием.
  • Для вашего безопасного пребывания в бассейнах и на пляже проводятся все необходимые санитарно-гигиенические процедуры.
  • Уровень pH в бассейнах проверяется каждые 4 часа. Результаты проверки записываются.
  • Ограничение в бассейнах: 1 купающийся на 5 м2 водной поверхности.
  • Крытый бассейн будет закрыт в рамках мероприятий по предотвращению распространения COVID.
  • Под каждым зонтом от солнца допускается пребывание не более 2 человек. Большее количество людей допускается, если это члены одной семьи.
  • Шезлонги дезинфицируются после каждого использования.
  • Расстояние между гостями, сидящими под разными зонтами от солнца, должно соответствовать 2 метрам как у бассейнов, так и на пляже.
  • Лицам, посещающим бассейн, рекомендуется принимать душ до и после купания.

 

SPA

  • Лечебный массаж проводится только по предварительной записи.

 

Зоны общего пользования

  • В парке и всех зонах общего пользования предусмотрено соблюдение безопасного расстояния в 1,5 метра.
  • Для гостей и персонала организованы несколько пунктов санитарной обработки.
  • Во всех общественных местах, торговых точках и магазинах курортного комплекса действует строгий график уборки с повторяемой дезинфекцией всех контактных поверхностей.
  • Изменен формат работы мини-маркета.

 

Трансферы в отель

  • Перевозка клиентов разрешена только через организацию трансферов.
  • Предоставление услуг трансфера разрешается только тем контрагентам, которые строго соблюдают санитарно-гигиенические процедуры.
  • Количество пассажиров в автомобиле ограничено в соответствии с инструкциями.
  • Перед каждой новой поездкой все контактные поверхности автомобилей, включая сиденья, дверные ручки и пр., проходят дезинфекцию.
  • Водитель и пассажиры должны быть в масках.

 

ЖИВЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ

Живые выступления будут проходить исключительно на открытых площадках.

 

Досуг и удобства   Активный отдых и спорт

Проведение спортивных игр с физическим контактом (баскетбол, футбол, волейбол и пр.) не допускается, поскольку все гости должны соблюдать дистанцию минимум в 1,5 метра.

Допускается активный отдых, при котором количество участников ограничено и сохраняется социальная дистанция не менее 1,5 метра.

 

Обратите внимание, что в ограничительных мероприятиях возможны изменения.

По мере необходимости мы будем регулярно обновлять эту информацию, однако, если будет сочтено необходимым, могут быть приняты и другие меры, не указанные здесь.

 

С уважением,

администрация отеля

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАС?

ОРИЕНТАЦИЯ НА СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ

ОРИЕНТАЦИЯ НА СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ

ПЕРВОКЛАССНЫЙ ПАКЕТ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

ПЕРВОКЛАССНЫЙ ПАКЕТ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

РАСПОЛОЖЕНИЕ НА БЕРЕГОВОЙ ЛИНИИ

РАСПОЛОЖЕНИЕ НА БЕРЕГОВОЙ ЛИНИИ

АКВАПАРК

АКВАПАРК

21 ТЕННИСНЫХ КОРТОВ

21 ТЕННИСНЫХ КОРТОВ